SecureOnSite

När experthjälp behövs på plats kan kunden använda sig av Integralis SecureOnsite-supporttjänster. Vi skickar ut våra erfarna och certifierade säkerhetsproffs till din arbetsplats som hjälper er lösa ert problem.

SecureOnsite är en tjänst som omfattar byte av trasig maskinvara och drifttagning av ny maskinvara var som helst i världen.

Vi anpassar vår SecureOnSite tjänst till era specifika lokala behov beträffande skötsel, drift och reparation av er nätverksutrustning och tillhörande programvara.

Integralis SecureOnsite-tjänst innefattar:

• Avtal om garanterad servicenivå (SLA)
• Rack/stack-system samt konfigurering av IP-adresser
  Bekräftelse av att nya enheter är fullt funktionella innan teknikern lämnar kunden
  Hantering av all administration som rör ändrade serienummer
  Administration av allt som rör återsändning av icke-fungerande enheter